Creo que nunca lo dije, pero realmente amo mi trabajo. Lamentablemente en estos días me tocó encontrarme con una de las peores partes del mismo y de la vida en general: los idiotas. Como para introducirlos rápidamente en el tema, Juan Pablo Sueiro, me escribió un correo electrónico el día 9 de Mayo para preguntarme si yo había realizado el diseño de un sitio web, más precisamente un blog sobre comunicación, que llamativamente tenía un diseño parecido al de Techtear. Le respondí negativamente.

Cuando digo parecido me refiero a demasiada inspiración, un copy&paste de muchas partes del código y hasta incluso con nombres de secciones similares, es decir podríamos calificarlo como un plagio. Para los que no conozcan Techtear, además de invitarlos a que lo visiten, les puedo contar que yo soy el responsable de ese diseño y que el sitio cuenta básicamente con un header donde está la navegación de secciones, un sidebar a la derecha, un cuerpo de contenido donde aparece un artículo destacado por encima de todo y un footer a tres columnas. Además contaba hasta hace algunas semanas con un sistema de columnas para las entradas más recientes. Si bien no se inventó nada, el sistema de entrada destacada y de columnas fue bastante novedoso, mucho más para un weblog, cambiando el modo de presentar la información.

Este sitio por el que Juan Pablo me consultó, había hecho un header con la navegación un sidebar a la derecha, un artículo destacado, un footer a 3 columnas y contaba con el antiguo sistema de columnas de Techtear. Como para camuflar un poco todo se le cambiaron los colores y las tipografía de los títulos, pero no mucho más. En las entradas individuales el plagio es más vergonzoso ya que podemos encontrar exactamente igual el cuandro de información del autor y detalles del artículo, pero al decir “exactamente” no estoy exagerando. Con los comentarios tampoco se esforzaron demasiado.

Luego de esta revisión del sitio que sinceramente me hizo soltar algunas sonrisas me dirigí al footer donde se encuentran los créditos (en el mismo lugar donde están en Techtear, para variar) y allí fue donde esto comenzó a molestarme un poco. El sitio fue desarrollado por un estudio de diseño y difundido por una empresa de publicidad y otra de SEM/SEO. Si estuvieramos hablando de un adolescente que copió algo para su página personal no me molestaría, pero que alguien esté lucrando con mi trabajo eso sí me irrita bastante.

Seguí el enlace hacia esta “agencia de diseño” y en la sección de contacto me hice pasar por un futuro cliente y les escribí un correo. En el mismo básicamente los felicité por la excelente idea que tuvieron al hacer el blog del cual estábamos hablando y que me pareció sobresaliente y original la forma de presentar la información, nombrándoles el artículo destacado, las columnas y todo lo plagiado. Además ingenuamente les pregunté cuanto me podría salir hacer algo similar con el mismo esquema. Horas después recibí en mi casilla la siguiente respuesta:

Daniel,

Ante todo gracias por tus comentarios respecto de nuestro trabajo, en base a lo que necesitas te mando unos costos aproximados teniendo en base el sitio referido.

Template wordpress 2.5 en CSS2:
- Mockups 2 versiones : **** AR$
- Armado en CSS y arquitectura del sitio - **** AR$
- Instalacion de wordpress e integración con hosting del sitio: **** AR$
- Incluye instalación y configuracion de plugins SEO SEM y NEWSLETTERING, AJAX Formularios a determinar (consultar por otros, y por programación a medida)

-Nosotros tenemos acuerdo con ********* si te interesa puedo referirte a ellos para que auditen tu proyecto y te encaminen sobre la adquisición de visitas y las estrategias de social media que podrías aplicar.

Saludos y aguardo tu respuesta.

Al igual que algunos datos, los precios fueron borrados pero superaban los que generalmente manejo, lo cual me molestó un poco más. Iba a seguir enviandole algunos correos más pero no quiero perder tiempo con estas personas. Hace algunos días llamativamente escribí un artículo donde se trataba el respeto al trabajo ajeno, en este caso ellos no respetaron el mío y yo no puedo respetar el suyo porque lo que hacen no es trabajar sino robar.

Como para finalizar les voy a pedir a todos los que recién comienzan en este trabajo que jueguen limpio y trabajen honestamente; no se lo pido por mi ni por los demás a quienes puedan llegar a perjudicar sino por ustedes mismos. Si yo quisiera puedo publicar el nombre de esta agencia de diseño, el de la persona responsable y muchos datos más que los dejarán bastante mal parados, pero no lo voy a hacer, simplemente porque otros lo harán seguramente.

No se puede ir por la vida manejándose de esta manera, no mientras haya personas que trabajen de manera honesta, con códigos y respeto. Hace un tiempo tuve la desgracia de llevar mi auto a un taller mecánico de un estafador y en ese entonces no podía entender como podía existir gente así. Hoy en día me doy cuenta que este tipo de personas estan por todos lados.

Personal, Diseño ~ 10 Comentarios

Se han escrito miles y miles de artículos tratando de recomendar opciones que permitan hacer eso que tan imposible parece, es decir, ganar dinero con un blog. Para no hablar sobre supuestos simplemente voy a contar mi experiencia personal que tal vez a alguno le sirva.

¿Se puede ganar dinero con un blog? Si se puede, aunque no esperes hacerte millonario. La principal forma de volver rentable un blog es colocándole publicidad, de la cual hay básicamente tres tipos: publicidad contextual, enlaces de texto y entradas patrocinadas. Dependiendo de las características de nuestro blog debemos elegir cuales son las que más nos convienen, ya que quienes buscan publicitarse en nuestro sitio buscan dos elementos básicos que son nuestro tráfico y nuestro PageRank.

Si nuestro blog cuenta con una buena cantidad de tráfico seguramente obtendremos más ingresos por medio de publicidad contextual, por ejemplo Adsense. Por cada click recibiremos algunos centavos de dolar, pero nada importante, menos si nuestro contenido está en español. No basta con tener una buena cantidad de personas que visiten nuestro sitio sino que tienen que tener algunas características especiales. Si es la primera vez que visita nuestro blog es más probable que haga click en las publicidades. Tener una buena posición en Google para ciertas palabras claves nos dará esto que necesitamos.

Si el caso de nuestro blog es que cuenta con un buen PageRank se nos hará más fácil vender enlaces de texto (TLA, LinkLift) y entradas patrocinadas (ReviewMe, Zinc). Básicamente lo que estamos haciendo es dar parte de ese PR a nuestro anunciante a cambio de dinero y a Google no le gusta esto, así que hay que hacerlo con prudencia para no ser penalizados.

¿Qué recomiendo? Yo les daría el consejo de no pensar en publicidad hasta haber conseguido alguno de las cosas que los anunciantes quieren de nosotros. Vale aclarar que 800 visitas diarias no es un buen tráfico y 3 no es un buen PR. También la temática tiene mucho que ver, por ejemplo con este blog aunque lo llene de publicidad contextual los ingresos van a ser mínimos porque el público que es recurrente no es el más acostumbrado a seguir las publicidades y el efecto ceguera es muy alto.
Con la publicidad contextual los ingresos pueden variar mucho mes a mes por lo que si buscamos tener ingresos estables sin tener que preocuparnos por el tráfico recomiendo vender enlaces. Eso sí, deberán cuidar el PageRank. Si pueden y tienen los contactos suficientes algo que recomiendo es lo de vender enlaces o banners directamente con el anunciante, así podran negociar mejor los precios y no perder ingresos en intermediarios.

Vender publicidad lleva tiempo y no te va a permitir comprarte una casa pero sin dudas puede generar ingresos interesantes. ¿Tienes más de un blog? Eso va a multiplicar tus ingresos y puede hacer que esto deje de ser un ingreso secundario. Trabajando algunas horas por día en esto se pueden conseguir muy buenos resultados, simplemente hay que saber hacerlo.

Blogs, Negocios ~ 3 Comentarios

Como trabajador freelance, dentro del servicio que ofreces (diseño, programación, redacción, etc.) están incluidos varios puntos que determinan la calidad del mismo. En este mercado, si quieres recibir más y más trabajo deberás revisar dichos puntos y ofrecer un servicio verdaderamente de calidad. Los más importantes los considero los siguientes:

Servicio al cliente

Muchos clientes eligen trabajar con freelancers y no con empresas debido al contacto personalizado que se genera al contratar a independientes. Saben que van a poder contactarse de manera rápida y simple directamente con el responsable del trabajo y que este no los va a tratar como a un cliente más.

Deberías replantearte que tipo de relación estas teniendo con tus clientes porque ya sabes que si se va contento seguramente volverá con más trabajos y te recomendará a sus cercanos. El boca a boca es una de las vías de difusión más importante para los freelancers.

Popularidad

Si bien no hay superestrellas destacadas en el mundo del freelance, muchos aprovechan que son reconocidos como expertos en el ámbito en que se desarrollan. Obviamente muchos clientes van a querer trabajar con quienes se destacan en lo que hacen y esto se convertirá en un incremento en la cantidad de ofertas además de una buena manera de justificar tus aranceles.

Si tu nombre ya es reconodido asegurate de estar recibiendo los beneficios quee esto significa. Si de lo contrario tu nombre no le suena a nadie podrías probar comenzando un blog, haciendo un portfolio con tus trabajos destacados, participando en actividades relacionadas a tu trabajo y sobre todo haciendo branding con tu nombre, debe ser tu marca personal.

Experiencia

Cuando ofreces tu trabajo además estas ofreciendo tu experiencia y el hecho de haber realizado esto ya muchas veces en el pasado. Todo esto sirve para darle seguridad al cliente de que sabes como responder ante cualquier situación y que en algunos casos podras ayudarlo a tomar decisiones correctas. No olvides mostrarle a todos las grandes cosas que has hecho.

Resultados

Esto es básicamente por lo que te contratan así que aquí no puedes fallar. Por más buena que sea la relación con el cliente, si el resultado no es óptimo, dudo que vuelva, por lo que deberías poner mucho énfasis en esto. No aceptes ofertas que no estes capacitado para luego cumplir ya que simplemente lograrás aumentar tu popularidad, pero negativamente.

Negocios ~ No hay comentarios

Quiero darte un consejo que tal vez sepas pero quiero dejarlo bien en claro. Seguramente has pensado en convertir contenido que tienes disponible (una base de datos, conocimientos propios, escritores contratados, etc.) en dinero por medio de publicidad, es decir, atraes al público a tu sitio con ese contenido y ganas dinero con los anuncios que allí colocas. Si esta es tu idea deberías saber que los lectores recurrentes de tu información te generarán muy pocos ingresos por publicidad PPC (Adsense, etc.).

Para lograr este objetivo lo que necesitas es hacer llegar a tu sitio lectores provenientes de los buscadores. Hasta aquí la idea del “negocio” está planteada, aunque te aseguro que no vas a hacerte millonario así. Un buen punto para llevar a cabo todo esto es saber como presentar la información, es decir, sobre que plataforma o CMS hacerlo, principalmente para que Google pueda indexarnos de manera más rápida y efectiva.

Sin lugar a dudas recomiendo, en caso de ser posible, presentar esta información en un blog, simplemente porque Google ama los blogs. Un post de Worpress, Blogger o cualquier CMS se indexará mucho más rápido y posiblemente en mejor posición que una página totalmente optimizada para buscadores. Obviamente desconozco los algoritmos de Google, pero todo lo que pase por Google Blogsearch mediante ping llega muy rápidamente al buscador, en algunos casos en menos de una hora.

Mi propia experiencia, luego de haber armado algunos CMS para uso propio totalmente optimizados para Google y demás buscadores con varios enlaces entrantes y sitemaps, me ha enseñado que no hay nada mejor que un post de un blog para este buscador. Jonathan Leger comenta su experiencia bastante similar a la mia en un artículo titulado “¿Google abandonó tu sitio? Agrega un blog”.

Seguramente hay muchos casos de sitios muy bien posicionados sin ser blogs (varios foros por ejemplo) pero son el resultado de mucho tiempo y trabajo. Si el objetivo es posicionar algo de manera rápida y sin mucho esfuerzo te recomiendo bloggearlo.

Blogs ~ 3 Comentarios

Este artículo surge básicamente como reacción de uno escrito recientemente por Jacob Nielsen titulado Four Bad Designs, donde sin demasiados problemas analiza duramente 4 grandes sitios de empresas con algunos puntos en su diseño que considera que estan mal. Como para que entiendan la idea y el espíritu del escrito rápidamente, en uno de los párrafos introductorios dice: “Lo que sigue es una modesta recopilación de estupideces de diseño que he encontrado recientemente”.

Básicamente lo que me llamó la atención fue la forma en que se dirigió a estos sitios, teniendo en cuenta la popularidad de Nielsen, lo cual implica que la repercusión será grande, dejando en ridículo a los dueños de estos sitios y manchando un poco la carrera de los diseñadores responsables. Criticar, mucho más de la manera que se hizo, es una responsabilidad grande, que incluye el trabajo y los negocios de los demás.

Nadie aquí es Jacob Nielsen, eso está claro, y tal vez si yo hiciera algo así ya estaría con alguna demanda o problemas de ese tipo pero lo que quería comentar es la idea de si es correcto criticar los diseños, o más bien generalizando, los trabajos ajenos.

Si siguen mi blog seguramente habrán leído varias veces donde marco como hacer mal las cosas pero creo nunca haber apuntado contra nadie en especial, no por lo menos no con mala fe ni juzgando su trabajo. Creo que todo lo que sea público en internet, en este caso diseños, pueden ser utilizados como ejemplos y experiencias para mejorar el trabajo propio y de todos. No veo mal señalar ciertas puntos en trabajos ajenos para fomentar la correcta manera de las cosas.

Ahora yendo un poco más puntualmente a la pregunta de este artículo, en mi caso creo que no. No podemos juzgar ni criticar un mal diseño. El trabajo ajeno considero que hay que respetarlo, ya que representa a la persona que lo hizo de pies a cabeza, respetar lo que ha hecho es respetarlo a él. Además no puedo pedir respeto a mi trabajo si no lo hago con el de los demás, todo esto es parte de la ética de trabajo en este campo donde no somos muchos y nos conocemos bastante.

Si quisieramos ponernos a destruir diseñadores por sus trabajos tendríamos miles de líneas para escribir, podemos elegir material de muchas fuentes, pero seguramente esa selección vendría con intereses detrás, lo cual no lo veo correcto ni ético. Obviamente cada uno maneja sus relaciones en el ámbito laborar de la manera que se le place, pero mi experiencia me dice que el que gasta su tiempo criticando a los demás tiene algún problema en hacer lo que verdaderamente tiene que hacer.

Diseño ~ 7 Comentarios

El título es bastante descriptivo en cuanto a lo que quiero comentar en este artículo. Como habrán podido interpretar, en el ámbito del trabajo freelance, saber hacer negocios es más importante que saber, en mi caso, diseñar. Muchos fracasan en este tipo de trabajo a pesar de tener más talento que quienes triunfan, esto se debe principalmente a la incapacidad para hacer buenos negocios. No se preocupen, no se nace sabiendo y hay mucha bibliografía para ayudarnos.

Como es sabido, la relación freelancer/cliente es un intento constante de avance sobre el terreno opuesto, es decir, el trabajador freelenace quiere ganar la mayor cantidad de dinero trabajando lo menos posible y el cliente quiere obtener el mejor trabajo pero pagando la menor cantidad de dinero, lo cual no está mal. A nadie le gusta regalar su dinero ni su tiempo.

El hecho de saber hacer negocios implica más que poder cerrar un trato. Como primer medida el simple hecho de conseguir clientes no es nada fácil, por lo que saber resaltar tu trabajo y hacerlo llegar a los demás haciéndoles entender que es el mejor es signo de que sabes negociar convirtiendo tu producto en sobresaliente a los ojos del cliente, aunque no lo sea. Una vez que el cliente está interesado comienza la parte donde más puede aprovecharse la habilidad de hacer negocios, es decir, convencer al cliente de que lo contrate cerrando con el número más elevado posible en el presupuesto.

Una vez el trabajo esté terminado, la oportunidad de seguir haciendo negocios no se ha cerrado. Manteniendo una buena relación con el cliente segurámente volverá a contratarnos y nos recomendará, esto es fácil de lograr cuando el mismo está conforme con el trabajo y cuando se ha mantenido una buena comunicación.

El trabajo freelance no te convertirá en millonario, no por lo menos en unos pocos días, pero aprendiendo a ganar terreno sobre el cliente, aunque no de manera agresiva, hará que tus ingresos aumenten sin regalar horas de trabajo. Ganando experiencia y nutriéndote de consejos de especialistas evitarás fracasar en este mercado en constante crecimiento. Vale la pena aclarar que si no eres bueno diseñando, programando o en lo que dediques no llegarás demasiado lejos por más experimentado negociador que seas.

Diseño, Negocios ~ 7 Comentarios